お客様各位

拝啓
貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はいきいき通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび「いきいき通販カタログvol.7」を発刊させていただきました。

いきいき通販は施設様・入居者様にとって、
よりご利用しやすいサービスを提供することを事業開始より目指しております。
この一年においても、さまざまなお声をいただき、サービス・機能の改善を行ってまいりました。
特に、Web発注サイトにおけるご要望が多く、「ご発注直後にご注文内容を修正できる機能」や、
お荷物の「お受取り希望時間帯のご指定」、購入予定者様の「カートの商品明細を一括で表示する機能」など、
日々改善を進めております。
引き続き、色々なご意見をお寄せ頂ければと思います。

また昨年より入居者様にお渡しできるカタログを年4回発刊させていただいております。
こちらもご要望の多かった季節の商品やカタログ掲載品以外の新ジャンル(パズル雑誌や塗り絵など)も拡大させていただきました。
今後も、入居者様が欲しいと思われる商品の品揃えを充実させて参ります。

一方、前号で販売価格を改定させていただいてから一年間価格は据え置いて参りました。
しかしながら、昨今の商品希望小売価格の改定、ならびに配送費・資材費・人件費など各諸費用の高騰により、
今号vol.7においても一部商品の販売価格を改定させていただきます。
商品の値上げ回避へ向けて努力しておりましたが、現行価格の維持が困難な状況となり、
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、9月30日(月)14時以降のご注文分より、新価格を適用させていただきます。
施設様・入居者様には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、何卒事情をご賢察の上、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いきいき通販は、これからも施設様入居者様・ご家族様にとってご利用しやすいサービスを追求して参ります。
今後とも変わらぬお引立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

敬具

お問合せ先
いきいき通販カスタマーセンター(株式会社ワンステップ)
Tel:0570-042-555受付時間:9:00~17:00月~金曜日(祝日除く)

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